IA · WhatsApp Business API
Datexa Agents
La pauta trae conversaciones; el problema es atenderlas a tiempo. Datexa Agents responde por WhatsApp como alguien del equipo: entiende texto, fotos y audios, y responde con el catálogo, las imágenes y los documentos del negocio.
Está pensado para empresas e instituciones que reciben volumen por WhatsApp. Funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business, como Meta Tech Provider. Las capturas son de su versión beta, cuando se llamaba Zenda.
- Cliente
- Producto propio (Datexa)
- Servicio
- Atención de leads por WhatsApp con IA
- Sector
- Empresas e instituciones
- Año
- 2026
Lo más importante
- 01
Ningún lead queda sin respuesta
El agente contesta a cualquier hora, también fuera del horario de atención, que es cuando más se enfrían los interesados que llegan desde los anuncios.
- 02
Responde solo con datos del negocio
Precios, catálogo e información salen de los datos que carga cada cliente. Si algo no está ahí, no lo inventa, y el equipo puede tomar la conversación en el mismo panel.
- 03
Probado bajo carga real
En su versión beta, una prueba con 100 usuarios simultáneos durante 7 minutos y más de 2,3 millones de solicitudes respondió con 13 ms de latencia promedio. El único límite fue el de la propia API de WhatsApp.
Créditos
Eddy Severiche
Producto, estrategia e implementación